Quantcast

Conditions générales de vente

1/ GENERALITES

a) Les ventes de la société CHAMBRELAN sont faites exclusivement aux présentes conditions générales de vente.

b) Toute dérogation aux présentes conditions devra avoir expressément été acceptée et mentionnée par écrit sur l'accusé de réception de commande.

c) Les renseignements figurant dans les catalogues, prospectus et tarifs, ainsi que les déclarations des vendeurs et techniciens de la Société ont seulement une valeur indicative.

d) Toute commande ferme et acceptée par notre Société implique, pour l'acheteur, l'adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de vente qui annulent toutes clauses et stipulations différentes imprimées sur les commandes ou sur la correspondance des acheteurs.

e) Sauf accord express objet d'une convention écrite particulière, CHAMBRELAN n'accepte aucune annulation de commande pour quelque raison que ce soit.

f) CHAMBRELAN ne reprend pas ses marchandises vendues.

2/ LIVRAISON

a) Les délais de livraison portés sur l'acceptation de commande, de même que ceux mentionnés sur l'offre, n'ont qu'un caractère indicatif et des retards éventuels ne donne pas droit au client d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.

b) CHAMBRELAN n'accepte en aucune manière de pénalités de retard.

3/ PRIX

a) Les prix sont facturés conformément au tarif en vigueur le jour de la livraison. Ils pourront être modifiés dans les cas suivants: modification des droits de douane et d'une manière plus générale de la réglementation concernant  les produits importés, modification du prix de revient des produits importés résultant notamment de la fluctuation du cours des changes, modification des taxes sur le chiffre d'affaires ou assimilées, création de nouvelles taxes.

b) Sauf convention particulière écrite, les prix CHAMBRELAN s'entendent toujours hors taxes, départ des magasins CHAMBRELAN et port et emballages à charge de l'acheteur.

c) Pour toute commande, un minimum facturable de 50 € HT par livraison sera appliqué.

4/ PAIEMENTS

a) Le lieu de paiement est fixée à CHAMBRELAN Le Havre quel que soit le mode de paiement. Les traites, effets de commerce, envoi franco etc., n'apportent aucune dérogation au lieu de paiement.

b) Sauf stipulations contraires prévues par nous, toutes nos marchandises sont payables à 30 jours fin de mois le 10 net et sans escompte.

c) Dans le cas d'une première affaire, le paiement est effectué par chèque à réception de facture net et sans escompte.

d) En cas de retard de paiement, la somme due par le client portera de plein droit, et sans qu'il y ait lieu à mise en demeure, intérêt fixé à cinq fois le taux d'intérêt légal au 1er janvier, sous réserve des dispositions stipulées au présent article.

En outre, une facturation complémentaire pour frais de recouvrement sera établie selon les frais réels engagés (notamment frais administratifs, d'avocats...) augmentée d'un forfait dont le montant est fixé à 40 euros.

Enfin, tout retard dans le paiement, retour d'un effet impayé, entraîne de plein droit, à la charge de l'acheteur, une indemnité fixée à titre de CLAUSE PENALE, à 20% du montant de la facture impayée.

5/ RECEPTION, GARANTIE

a) A défaut d'avoir notifié à la Société CHAMBRELAN toutes réserves relatives à ladite marchandise et autres  que celles résultant du transport le client sera présumé avoir renoncé à toutes réclamations et ne pourra se prévaloir des défauts et vices apparents de la marchandise.

b) D'une manière générale, le jeu de la garantie sera régi par les règles suivantes :

  • La garantie accordée par CHAMBRELAN est strictement limitée à la fourniture ou au remplacement des marchandises défectueuses.
  • S'agissant d'une pièce d'usure dont la durée de vie est déterminée par le bon montage et la bonne utilisation du produit, CHAMBRELAN ne garantie aucune durée de vie à ses produits.
  • La garantie ne s'étend que pour une utilisation normale des appareils de notre Société conformément à ses indications.
  • La garantie ne jouera que dans les cas où les services techniques de notre Société reconnaîtraient après examen de la pièce défectueuse que la défectuosité ne provient ni d'une négligence, ni d'une modification imputable à l'acheteur.
  • CHAMBRELAN ne sera en aucun cas responsable à l'égard de l'acheteur ou tout autre personne ni de perte, ni des dégâts résultant directement ou indirectement de l'utilisation des marchandises, ni du préjudice commercial qui pourrait en résulter. CHAMBRELAN n'accepte donc pas de facturation de frais quels qu'ils soient, en cas de défaut constaté.

6/ INSTALLATION, ENTRETIEN

a) Le client aura la responsabilité pleine et entière de l'installation et de l'entretien du matériel par un personnel spécialisé qui devra se conformer aux règles de l'art dans ce domaine. Le client aura la responsabilité pleine et entière du matériel dont il assurera l'installation, le fonctionnement et la garde. Notamment, il devra obtenir toutes autorisations, licences, certificats nécessaires pour l'installation, l'utilisation et la disposition du matériel.

b) CHAMBRELAN n'assume aucune obligation concernant l'installation et l'entretien du matériel.

c) Le client s'interdit de mettre en cause la responsabilité de CHAMBRELAN du fait des dommages résultants du montage ou de l'installation défectueuse des marchandises réalisées soit par des sous-traitants choisis par le client.

7/ PROPRIETE INTELLECTUELLE, BREVETS

a) CHAMBRELAN se réserve le droit d'intervenir en justice ou autrement dans toute action intentée à l'un quelconque de ses clients et fondée sur une contrefaçon de brevet, dessin, procédé ou marque lui appartenant, ledit client devant sous peine de dommages et intérêts obligatoirement appeler CHAMBRELAN en garantie.

Les outillages, plans, études que CHAMBRELAN pourrait être amenée à créer pour la réalisation des pièces spéciales demeurent la propriété de CHAMBRELAN même si une participation aux frais d'études ou d'outillage a été demandée au client.

8/ RESERVE DE PROPRIETE

a) La propriété de marchandises vendues ne sera transférée qu'une fois effectué le paiement intégral du prix. Cependant, la charge des risques de détériorations, de perte ou de vol des marchandises sera transférée à l'acquéreur dès la livraison. L'acquéreur devra donc toutes les assurances nécessaires pour la couverture de ces risques.

9/ CAS FORTUITS DE FORCE MAJEURE

a) CHAMBRELAN est libéré de ses obligations pour tout cas fortuit ou de force majeure. Sont notamment considérés comme tels, les événements suivants : les grèves et le lock-out affectant CHAMBRELAN ou ses fournisseurs. Le client ne pourra invoquer de tels événements pour annuler sa commande. Les quantités prêtes à livrer au moment de l'événement devront être acceptées par le client et payées.

10/ DISPOSITIONS GENERALES, JURIDICTION

a) En cas de contestation, le tribunal du siège de la Société CHAMBRELAN sera seul compétent, même en cas d'appel en garantie.

Conditions générales d'utilisation du site internet

1/ Présentation de la Société, du site et objet du règlement

Le Site Chambrelan accessible à l'adresse www.chambrelan.com est un site édité par la société Chambrelan, dont le siège social est au 68 Boulevard Jules Durand, 76600 LE HAVRE.

Chambrelan est une société spécialisée dans la fabrication de glissières télescopiques et de rails de guidage linéaire ; à ce titre Chambrelanfournit à ses utilisateurs un vaste choix de services en ligne parmi lesquels, notamment, la mise à disposition d'un catalogue produits en ligne et des programmes permettant l'échange d'informations spécifiques (ci- après dénommé collectivement "le Service").

Chambrelan fournit à l'utilisateur son Service sous réserve que l'utilisateur s'engage à respecter les présentes conditions d'utilisation (ci-après dénommées "Conditions d'Utilisation") que Chambrelan sera libre de modifier à tout moment. Il est donc conseillé à l'utilisateur de se référer régulièrement à la dernière version des Conditions d'Utilisation disponible en permanence sur le site www.chambrelan.com , ci-après "le Site WEB".

Sauf disposition expresse contraire, toute nouvelle caractéristique qui améliore ou augmente un ou plusieurs services existants ou tout nouveau service lancé par Chambrelan seront soumis aux présentes Conditions d'Utilisation.

2/ Utilisateurs du Service

a) Qualité pour utiliser le Service
Pour pouvoir utiliser le Service, l'utilisateur doit posséder un accès internet, dont les éventuels coûts sont à sa charge.

Chaque utilisateur s'engage à fournir à Chambrelan des renseignements exacts sur son identité.

Afin de permettre un fonctionnement technique harmonieux du Service, certaines contraintes techniques doivent être respectées par les utilisateurs.

Du fait de la constante évolution technique du réseau Internet dans ce domaine, ces contraintes sont susceptibles d'être modifiées au cours de l'exécution de ce contrat. D'une manière générale, les utilisateurs sont tenus de respecter les indications techniques fournies dans le présent article ainsi que les éventuelles pages dédiées du site Chambrelan afin de pouvoir avoir accès au site et utiliser les services proposés de manière optimale.

b) Conditions particulières applicables à certaines rubriques
De façon générale, l'utilisateur s'interdit toute action susceptible d'entraver le bon fonctionnement de Chambrelan.

L'utilisateur s'engage à respecter l'image et la réputation de Chambrelan et à ne pas se livrer à des déclarations et/ou des actions quelconques portant atteinte à Chambrelan.

c) Achat de produits en ligne
Chambrelan donne à l'utilisateur la possibilité de demander un devis et d'acheter certains de ses produits en ligne. Cet achat permet à l'utilisateur de gagner du temps dans le passage de sa commande mais ne le rend pas prioritaire dans le traitement de celle-ci.

L'achat en ligne est assujetti à certaines conditions.

3/ Les informations personnelles


Lors de l'utilisation du Service, l'utilisateur pourra être amené à divulguer des données le concernant telles que son nom, son adresse électronique...

La collecte de ces informations permettra à Chambrelan d'adopter un mode de gestion individualisé de ses utilisateurs, offrant ainsi aux utilisateurs la possibilité de cibler les besoins de chacun d'entre eux. Sur la base de ces formulaires remplis et de ces informations ainsi obtenues, les utilisateurs donnent leur consentement exprès à l'éventuelle constitution d'un fichier.

Chambrelan s'engage à faire ses meilleurs efforts afin de mettre en œuvre des mesures techniques et d'organisation pour protéger les données à caractère personnel.

En application de la Loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, chaque utilisateur dispose des droits d'opposition, d'accès et de rectification des données le concernant. Ainsi, il peut exiger que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les informations le concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte ou l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite.

Chaque utilisateur peut exercer ce droit à tout moment en envoyant un mail à l'adresse suivante : webmaster@chambrelan.com

Ces données conserveront un caractère strictement confidentiel sauf autorisation exprès de l'internaute ou dans des circonstances très particulières notamment lorsque leur divulgation est nécessaire à l'identification, à l'interpellation ou à la poursuite en justice de tout individu susceptible de porter préjudice ou atteinte à Chambrelan ou à toute autre personne ; c'est-à-dire lorsque Chambrelan se verra légalement contraint de le faire.

L'utilisateur déclare qu'il connaît parfaitement les caractéristiques et les contraintes de l'Internet. Il reconnaît notamment qu'il est impossible de garantir que les données que l'utilisateur aura transmises via Internet seront sécurisées à 100%. Chambrelan ne pourra être tenu responsable des incidents qui pourraient découler de cette transmission. L'utilisateur les communique donc à ses risques et périls. Nous ne pouvons qu'apporter l'assurance que Chambrelan use de tous les moyens mis à sa disposition pour garantir un maximum de sécurité.

De manière générale, il est recommandé aux utilisateurs de manier leurs informations personnelles avec beaucoup de prudence ; nous rappelons à toutes fins utiles qu'ils restent seuls responsables de leur communication.

4/ Utilisation du Service


L'utilisateur s'interdit de "revendre" ou de mettre à disposition d'un tiers et/ou des autres utilisateurs, à titre onéreux et/ou gratuit, le Service.

Toute utilisation du Service devra s'effectuer dans le strict respect de la netiquette (règles et mesures en vigueur sur Internet) sous peine de se voir infliger les sanctions y figurant.

Chambrelan peut décider à tout moment de mettre fin à l'un ou à l'ensemble des services cités dans le cadre des présentes ; à fortiori, toutes les modifications nécessaires pourront être apportées sans préavis et sans que l'utilisateur dispose d'un recours à l'encontre de Chambrelan.

5/ INDEMNISATION


L'utilisateur s'engage à garantir et indemniser Chambrelan, ainsi que ses sociétés soeurs ou affiliées, ses représentants, ses salariés, ses partenaires, contre tout dommage, plainte ou demande émanant de tiers consécutif à l'envoi, l'affichage, le téléchargement, la diffusion ou la transmission de contenu par l'utilisateur sur le Service, à l'utilisation du Service, à la violation des Conditions d'Utilisation, ou des droits d'autrui ou de l'ordre public. Cette garantie couvrant tant les indemnités qui seraient éventuellement versées que les honoraires d'avocat et frais de justice dans une limite raisonnable.

6/ Garantie


Garanties techniques - Disponibilité des services

Chambrelan s'efforce dans la mesure du possible de maintenir accessible le Service 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, mais n'est tenu à aucune obligation d'y parvenir.

Chambrelan peut donc interrompre l'accès, notamment pour des opérations de maintenance et de mise à niveau, ou pour toute autre raison, notamment technique. Chambrelan n'est en aucun cas responsable de ces interruptions et des conséquences qui peuvent en découler pour l'utilisateur ou tout tiers.

Il est rappelé que Chambrelan peut mettre fin ou modifier les caractéristiques de ces services à tout moment, et cela sans préavis.

Par ailleurs l'utilisateur déclare et garantit qu'il connaît parfaitement les caractéristiques et les contraintes de l'Internet, et notamment que les transmissions de données et d'informations sur l'Internet ne bénéficient que d'une fiabilité technique relative, celles-ci circulant sur des réseaux hétérogènes aux caractéristiques et capacités techniques diverses, qui perturbent l'accès ou le rendent impossibles à certaines périodes.

L'utilisateur accepte le fait que Chambrelan ou ses fournisseurs ne pourront en aucun cas être tenus responsables de tout dommage matériel et/ou immatériel et/ou direct et indirect de quelque nature que ce soit et/ou découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service.

Chambrelan n'est en aucun cas responsable, sans que cette liste soit limitative :

  • du contenu des services consultés et de manière générale de toutes informations et/ou données diffusées sur les services consultés,
  • du fonctionnement des logiciels ,
  • des messages et informations transmises par le biais des boites aux lettres,
  • et de manière générale de la transmission de toute données et/ou informations sur Internet,
  • de tout cas de force majeure selon l'interprétation des tribunaux français,
  • en cas d'interruption des réseaux d'accès ou accessibles par www.chambrelan.com . En cas de défaillance du matériel de réception ou des lignes téléphoniques ;
  • en cas de pertes de données et/ou de transaction effectuée par le biais de Chambrelan;
  • notamment toute perte de bénéfices, interruption d'activité, pertes de données ou autre perte de nature pécuniaire.


Par ailleurs, tout matériel téléchargé et/ou obtenu, de quelque manière que ce soit lors de l'utilisation du site Chambrelan et plus généralement du Service, l'est aux risques et périls de l'utilisateur et Chambrelan ne saura aucunement être responsable des dommages, pertes de données subis par leur ordinateur.

Chambrelan ne pourra être tenu responsable en cas de poursuites judiciaires à l'encontre de l'utilisateur et/ou de ses préposés du fait de l'usage du Service.

L'utilisateur est responsable envers Chambrelan et/ou les tiers de tout préjudice matériel et/ou immatériel et/ou direct et indirect de quelque nature que ce soit causé par l'utilisateur et/ou ses préposés lors de l'utilisation par l'utilisateur du Service.

Chambrelan dégage toute responsabilité en cas d'utilisation du Service non conforme aux présentes.

Il appartient à l'utilisateur de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et ou logiciels de la contamination par d'éventuels virus circulants sur le réseau Internet.

7/ Propriété intellectuelle - Droit d'auteur - Droits voisins


Chambrelan est propriétaire exclusif de tous les droits de propriété intellectuelle tant sur la structure que sur le contenu du Site WEB ou a acquis régulièrement les droits permettant l'exploitation de la structure et du contenu de Site WEB, sans aucune limitation.

Chambrelan concède à l'utilisateur, le droit d'utiliser le site WEB et le Service pour ses besoins, à l'exclusion de toute utilisation lucrative.

Sous réserve des droits concédés ci-dessus à l'utilisateur, il est notamment interdit de copier, reproduire, représenter, modifier et/ou exploiter, de quelque façon que ce soit et à quelque fin que ce soit, tout ou partie de la structure et du contenu du Service et du Site WEB sans l'autorisation de Chambrelan.

Tout téléchargement, dès lors qu'il n'est pas explicitement permis, est formellement interdit ; tout téléchargement abusif qui serait constaté pourrait entraîner de la part de Chambrelan et/ou de tout tiers concerné la prise de sanctions qui se révéleraient appropriées, notamment en cas de violation des droits de la propriété intellectuelle.

8/ Cookies


Afin de faciliter l'utilisation du site Chambrelan, et de permettre à Chambrelan de proposer des services personnalisés et d'améliorer la performance des contenus du site, l'utilisateur est informé qu'un ou plusieurs cookies seront placés sur son disque dur.

Chambrelan se réserve la possibilité d’utiliser ces cookies pour personnaliser l’affichage d'éléments notamment en fonction de vos habitudes de navigation.

L'utilisateur est informé qu'il peut s'opposer à leur mise en place en suivant la procédure indiquée sur son navigateur. Néanmoins, l'utilisation du site Chambrelan pourrait dans ce cas se révéler altérée, voire impossible.

9/ Résiliation


L'utilisateur garantit Chambrelan contre tout recours et/ou toute réclamation de toute personne, du fait de sa suspension ou liées à l'utilisation du Service et/ou qui pourrait gêner l'exploitation du site Chambrelan et/ou la bonne exécution des présentes, et/ou qui demanderait des sommes quelconques à Chambrelan au titre notamment de l'utilisation du Service.

L'utilisateur s'engage à agir avec diligence pour répondre à toute réclamation. L'utilisateur tiendra Chambrelan  indemnisé à tout moment à première demande contre toute action, procédure, plainte, demande, frais d'avocats, d'expertise, frais fiscaux, sommes jugées, dommages et intérêts quelle que soit leur origine, directe ou indirecte, et toutes avances effectuées, liés au non-respect par l'utilisateur de l'un quelconque des engagements définis aux présentes et/ou à l'utilisation du service.

10/ Force majeure


Aucune des deux parties ne peut être tenue pour responsable vis à vis de l'autre partie de la non-exécution ou des retards dans l'exécution d'une obligation du présent contrat qui seraient dus au fait de l'autre partie consécutivement à la survenance d'un cas de force majeure tel qu'habituellement reconnu par la jurisprudence.

Le cas de force majeure suspend les obligations nées du présent contrat pendant toute la durée de son existence. Toutefois, si le cas de force majeure avait une durée d'existence supérieure à trente jours consécutifs, il ouvrirait droit à la résiliation de plein droit par l'une ou l'autre des parties quinze jours après l'envoi d'une Lettre recommandée avec accusé de réception notifiant cette résiliation.

11/ Divers


Le présent règlement est soumis au droit français.
En cas de litige, seuls les tribunaux du Havre sont compétents.

Pour toute question relative au fonctionnement du Site WEB et aux présentes conditions d'utilisation, vous pouvez :

  • Soit Téléphoner au 02.25.24.62.80.
  • Ce service téléphonique qui vous sera facturé au prix d'une communication normale, est accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h. soit envoyer un e-mail à l'adresse suivante : webmaster@chambrelan.com